Politika privatnosti

1. Ko obrađuje podatke

Za podatke koje dostavite putem ovog sajta odgovorna je agencija RIO Nekretnine, Vuka Karadžića 34, 14210 Ub, Srbija, PIB 115626798, MB 68509556.

Za pitanja i zahteve u vezi sa podacima pišite na [email protected] ili pozovite +381 61 269 2381.

2. Koje podatke prikupljamo

• Kontakt upit: ime, telefon, email ako ga navedete, sadržaj poruke, izabrana usluga i željeni način kontakta.
• Zahtev za procenu: kontakt podaci, tip, lokacija, adresa ako je navedete, površina, opis i fotografije koje priložite.
• Upit o oglasu: podaci potrebni za odgovor i identifikacija nekretnine na koju se upit odnosi.
• Bezbednost i administracija: podaci o administratorskim sesijama i tehnički podaci potrebni za zaštitu pristupa i ograničenje zloupotrebe formulara.

Obavezna polja su označena u obrascu. Bez njih nije moguće poslati obrazac, ali nas možete kontaktirati telefonom. Nemojte slati JMBG, kopije ličnih isprava, podatke o zdravlju ili druge podatke koji nisu potrebni za odgovor na upit.

3. Zašto koristimo podatke

Podatke iz upita koristimo da odgovorimo, razgovaramo o nekretnini, organizujemo sledeći korak ili preduzmemo radnje koje tražite pre ugovaranja usluge. Kada se zahtev odnosi na buduću saradnju, obrada je potrebna za preduzimanje radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora.

Tehničke podatke koristimo radi bezbednosti sajta i sprečavanja zloupotrebe, u okviru legitimnog interesa zaštite sistema. Zakonske obaveze mogu biti poseban osnov obrade dokumentacije ako dođe do poslovne saradnje.

Slanje upita ne prijavljuje vas na marketinške poruke. Na sajtu nema automatskog profilisanja niti donošenja odluka o vama isključivo automatizovanim putem.

4. Pristup podacima i primaoci

Upiti i fotografije uz procenu dostupni su ovlašćenim administratorima agencije. Prilozi za procenu se ne prikazuju u javnoj ponudi.

Podatke mogu obrađivati pružaoci tehničke podrške, hostinga i komunikacionih usluga kada je to potrebno za rad sajta ili odgovor. Ako nas kontaktirate emailom, poruka prolazi i kroz email servise pošiljaoca i primaoca. Nadležnim organima podaci se dostavljaju kada za to postoji zakonska obaveza.

Za informacije o konkretnim obrađivačima, mestu čuvanja i eventualnom prenosu podataka van Srbije obratite se agenciji na navedeni kontakt. Ova politika ne pretpostavlja da se podaci čuvaju u određenoj državi.

5. Koliko se podaci čuvaju

Za zaštitu formulara koristimo jednokratnu proveru i ograničenja slanja. Pomoćni zapisi sadrže kriptografske sažetke identifikatora pregledača, kontakt podataka i, kada je dostavi pouzdan server, IP adrese. Limiti važe sat vremena, a provera duplih poruka i pregleda 24 sata. Istekli zapisi brišu se u manjim grupama pri narednim zahtevima sajtu. Zbirni broj pregleda ostaje uz oglas; ne pravimo profile interesovanja posetilaca.

Trajanje čuvanja zavisi od svrhe upita, toga da li se saradnja nastavlja, obaveza čuvanja poslovne dokumentacije i potrebe za ostvarivanjem ili odbranom pravnih zahteva. Prestanak prepiske ne pokreće automatsko brisanje podataka iz sistema.

Za konkretan rok koji se odnosi na vaš upit ili zahtev za brisanje kontaktirajte agenciju. Podaci koje smo dužni da sačuvamo zbog zakonske obaveze ne mogu se izbrisati pre prestanka tog osnova.

6. Vaša prava

U skladu sa uslovima propisanim zakonom, možete zahtevati pristup, kopiju, ispravku, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost podataka, kao i uložiti prigovor. Kada se obrada zasniva na pristanku, možete ga povući bez uticaja na zakonitost prethodne obrade.

Zahtev pošaljite na [email protected]. Navedite dovoljno podataka da pronađemo odgovarajući upit, bez slanja nepotrebnih dokumenata.

Ako smatrate da se podaci obrađuju suprotno zakonu, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti. Više o pravima i postupku pročitajte na stranici Poverenika.

7. Kolačići i izmene politike

Google mapa se automatski učitava na kontakt stranici. Pri učitavanju Google prima tehničke podatke veze, poput IP adrese. Za tu uslugu važe Google pravila privatnosti. Adresa kancelarije dostupna je i bez učitavanja mape.

Sajt beleži zbirni broj pregleda oglasa i ne koristi marketinško praćenje. O neophodnim kolačićima i pamćenju obaveštenja pročitajte u politici kolačića.

Politiku ćemo ažurirati kada se promene svrhe ili način obrade. Datum aktuelne verzije nalazi se na vrhu stranice.